TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRAS A DOMICILIO, POR PÁGINA WEB, WHATSAPP O LÍNEA TELÉFONICA

 Queremos llevar el efecto wow a tu casa por medio de nuestros Kit de cuidado en casa (Kit Help Me, Kit Manicure tradicional, Kit Pedicure tradicional, Kit manicure Polish, Kit retiro semi – acrílico – Poly wow) El tiempo de entrega de los productos es de 1 a 3 días hábiles en Bogotá y de 5 a 8 días hábiles para ciudades principales y otros destinos (sujetos a restricciones de movilidad declaradas por el gobierno).

Realizamos envíos en Bogotá y a nivel nacional el valor del domicilio se
establece de la siguiente manera:

 

Bogotá
$5.000

 

Ciudades principales o municipios
el valor es asumido por el cliente, se realiza por medio de Coordinadora o
Interrapidisimo.

 

¿Tiempo para la devolución de un producto?

Deberás informar al correo
servicioalciente@superwow.com.co
motivo de devolución o cambio, adjuntar evidencia del estado del pedido, máximo en 3 días después de haber recibido el producto, pasado este tiempo se dará por sentado que se recibió a conformidad. 

 

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por
favor te contactes con:
 

 

La línea de Servicio al cliente al 301 3093236 en horario de lunes a
viernes de 8:00 am a 5:00 pm – sábado de 9:00 am a 1:00 pm

 

A través de nuestro correo servicioalcliente@superwow.com.co

Quiero cambiar la dirección de entrega

Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido te pedimos que por favor te contactes con:


La línea de Servicio al cliente al 301 3093236 en horario de lunes a
viernes de 8:00 am a 5:00 pm – sábado de 9:00 am a 1:00 pm


A través de nuestro correo servicioalcliente@superwow.com.co

super wow ahora tiene nuevas líneas de atención al cliente a nivel nacional